備受關(guān)注的汽車(chē)“三包”規(guī)定今天終于出臺(tái)。隨著國(guó)家質(zhì)檢總局今天公布《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，從今年10月1日起，國(guó)內(nèi)家用汽車(chē)用戶將能享受到一系列新的“三包”服務(wù)。“三包”新規(guī)共九章48個(gè)條款，對(duì)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、修理者的義務(wù)以及“三包”責(zé)任、爭(zhēng)議處理等作出了比較詳細(xì)的規(guī)定。

    新規(guī)對(duì)家用汽車(chē)產(chǎn)品的“包修期”和“三包有效期”作了區(qū)分，規(guī)定包修期限不低于3年或行駛里程6萬(wàn)公里，“三包”有效期限不低于2年或行駛里程5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)。包修期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)修理；在“三包”有效期內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨條件、換貨條件，消費(fèi)者可以憑“三包”憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票等辦理退貨或換貨手續(xù)。

    新規(guī)同時(shí)規(guī)定，以下5種情形消費(fèi)者可以選擇換貨或退貨：

    從銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票60天內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂、燃油泄漏等情況的；

    嚴(yán)重的安全性能故障累計(jì)做2次修理仍然沒(méi)有排除故障，或又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；

    發(fā)動(dòng)機(jī)變速器累計(jì)更換2次，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的；

    轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后條、車(chē)身當(dāng)中的同一主要零件累計(jì)更換2次后，仍然不能正常使用的；

    因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的。

    目前的“三包”主要針對(duì)為生活消費(fèi)需要而購(gòu)買(mǎi)和使用的乘用車(chē)。因此，家用汽車(chē)用于營(yíng)運(yùn)目的將不享受“三包”；有些單位為汽車(chē)營(yíng)運(yùn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)使用的汽車(chē)產(chǎn)品，也不在“三包”范圍之內(nèi)。

    此外，新規(guī)還明確規(guī)定，“三包”責(zé)任由銷(xiāo)售者依法承擔(dān)。但值得注意的是，銷(xiāo)售者依照規(guī)定承擔(dān)“三包”責(zé)任后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于其他經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任的，銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營(yíng)者追償。家用汽車(chē)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者之間可以訂立合同約定“三包”責(zé)任的承擔(dān)，但不得侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益，不得免除依法應(yīng)承擔(dān)的“三包”責(zé)任和質(zhì)量義務(wù)。

 

 

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